注文の流れOrder procedure

ご注文の流れを説明しております。初めてご利用の方は、ぜひ一度ご確認ください。

STEP01.注文内容の決定

ご希望商品の詳細を決めてください。

・取扱い商品のページより、ご希望商品の品番とサイズを選択してください。
・ トロフィー・レリーフ選択商品の場合は、ご希望の種目（金・銀・銅の色選択がある場合は色も）を選んでください。
・ プレートに彫刻する文字内容を決めてください。

STEP02.ご注文

STEP03.商品受取

よくある質問Frequently Asked Questions

営業時間は？

平日9時～17時30分です。土日祝日はお休みです。

来店して商品を受け取りたいのですが?

はい。営業時間内であればご来店しての受け取りは可能です。

お店に見本はありますか？

はい、ございます。既製品からオーダー品まで幅広く揃えております。お気軽にお立ち寄りください。

表示価格は税込価格ですか？

すべて税抜価格で表示させていただいております。

クレジットカードは使えますか?

申し訳ございません。ご利用不可となります。

プレート彫刻文字の書体は指定できますか？

文字彫刻の書体は、ゴシック体となります。

プレート彫刻のレイアウトは事前に確認できますか？

申し訳ございません。彫刻機の性能上、事前確認は致しておりません。文字のバランス・レイアウト等はおまかせください。

文字の彫刻はどのような仕上がりになりますか？

このような仕上がりになります。文字の書体や大きさ、バランス等はご指定できませんので、ご了承ください。

最大何文字まで彫刻できますか？

特に制限はございません。ただし、商品ごとにプレートのサイズが決まっておりますので、文字数が多くなれば、文字の大きさも小さくなります。

プレートの文字内容を変えたいのですが？

彫刻前であれば、対応可能です。彫刻後でも対応可能ですが、彫刻してしまった分のプレート代と文字代が発生します。

文字代はいくらですか？

1文字15円頂戴しております。

文字数について、“・”や“～”は1文字として数えますか？

1文字として数える文字［　～　/　－　（）※カッコは1セットで1文字　］
1文字として数えない文字［　. 　・　’　，　］
例：U－10→4文字　（男子の部）→5文字　2018.3.24→7文字

自分が持っているトロフィーやカップに付いているプレートを貼り替えてもらうことはできますか？

はい、できます。プレートは現在貼り付いているものと同等品となります。

トロフィーの人形は取り替えることができますか？

はい、できます。

発送方法を教えてください。

運送便は、ヤマト運輸・佐川急便のいずれかで発送させていただきます。また、発送用梱包資材は資源の無駄をなくす為、ならびに経費節約の為、再生箱・新聞紙等を使用しております。ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

送料はかかりますか？

はい。東北・関東地方ですと約1000円程度で発送致します。正式な金額はご注文後、お知らせ致します。

返品はできますか？

お客様都合による返品は不可となります。商品到着時の初期不良のみ対応させていただきます。その他、ご不明な点はお問い合わせください。

トロフィー・カップ・ペナントなどは1つから購入できますか？

はい、できます。御見積も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ペナントはありますか？

はい、あります。常時在庫しておりますので、お急ぎの場合でもご用意可能です。

トロフィー・カップ・旗などの修理はできますか?

材質や商品等により可否が分かれますので、一度ご相談ください。

カップ用の箱を無くしてしまったのですが。

箱のみのご注文も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

オリジナルの旗や横断幕は製作できますか？

はい。1枚から製作可能です。サイズやデザイン等、ご相談させていただき、ご要望に合う生地や加工方法等、ご提案させていただきます。

会社のオリジナル社章バッジは、何個から製作可能ですか？

1個から製作可能ですが、個数が多ければ多いほど単価は下がります。